Tüm sayfalardaki sorular tek yerde.
30+ soru, altı kategoride. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp veya telefon — şahsen cevaplıyoruz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
81 il. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde sürekli ekip, diğer illerde proje bazlı kurulum.
Kendi üretim mi yapıyorsunuz?
Evet. Sancaktepe atölyemizde LED motif ve figür üretiyoruz. IP testi atölye tankında, her ürünün üretim numarası kayıtlı.
Sadece tasarım hizmeti veriyor musunuz?
Evet. 3D görsel + teknik şartname + ürün listesi olarak. Kurulumu kendi ekibinize yaptırabilirsiniz.
Belediye ihalelerine girer misiniz?
Evet. EKAP üzerinden kayıtlı, gerekli belge ve referanslar hazır. İhale dosyası hazırlama desteği veriyoruz.
Hangi sezonlarda çalışıyorsunuz?
Yıl boyu. Yılbaşı, ramazan, sevgililer günü, düğün, etkinlik. Sezon takvimi sayfamızda detaylar var.
Fiyat nasıl hesaplanıyor?
Ürün, işçilik, ulaşım, ekipman, garanti ve sökme kalemlerinden oluşuyor. Yerinde keşif sonrası net rakam veriyoruz.
Yaklaşık fiyat aralığı nedir?
Villa 100-450 bin TL, mağaza 60-300 bin TL, cafe/restoran 80-350 bin TL, AVM 250 bin - 1,5 milyon TL, belediye/cadde projesi 120 bin - 1 milyon TL aralığında değişir. Fiyatlara KDV dahil değildir, net teklif yerinde keşif sonrası verilir.
Ödeme şartlarınız nasıl?
Sözleşme imzasında %30, üretim öncesi %40, kurulum sonrası %30. Kurumsal müşterilere ödeme planı esnetilebiliyor.
En düşük fiyat verir misiniz?
Götürü fiyat değil, kalem dağılımlı teklif veriyoruz. Detaylı bütçe için fiyat hesaplama rehberi sayfası.
Elektrik faturası ne kadar artar?
Tipik bir villa için sezon süresince 400-1.200 TL, AVM için 1.500-3.500 TL artış. 24V düşük voltaj tüketimi minimum.
Kurulum ne kadar sürer?
Villa: 1-2 gün. Mağaza vitrini: 4-6 saat (bir gece). AVM cephesi: 1-3 gün. Belediye caddesi: 1-2 hafta.
Gece çalışıyor musunuz?
Evet. AVM, mağaza, otel kurulumlarında gece 22:00-06:00 arası. Mağaza trafiği etkilenmiyor.
Cepheye nasıl montaj yapıyorsunuz?
Patentli kelepçe sistemi. Delme yok, çivi yok, yapışkan yok. Kompozit, doğal taş, beton, ETICS - hepsinde aynı sistem.
Yüksek katlı bina için ek ücret mi?
6 kat üstü için ekipman maliyeti artıyor (vinç, statik onay). Kapsamı keşif sonrası netleştiriyoruz.
Kurulum sırasında mağazam açık kalabilir mi?
AVM ve mağaza kurulumlarında gece çalışıyoruz, açılış saatine etki yok. Bahçe ve villa için müşteri tercihi.
Garanti süresi nedir?
İki yıl ürün + işçilik birlikte. Yazılı sözleşmede. Arıza durumunda 48 saat içinde sahaya çıkıyoruz.
Sigortalı mısınız?
Evet. Üçüncü şahıs mali sorumluluk, ürün ve işçilik dahil. Poliçe örneği sözleşme ekinde.
Cephe boyam hasar görürse?
Garanti kapsamında, ücretsiz onarım. 47 AVM kurulumunda sıfır hasar kaydı; yazılı garanti sözleşmemizde.
Sezon ortasında arıza olursa?
Acil hat üzerinden ihbar. 12-48 saat içinde sahada müdahale. Garanti süresince ücretsiz.
Yağmurda kısa devre olur mu?
Hayır. Tüm ürünler IP68 sertifikalı. Yağmur, kar, tuz, hiçbir su olayı etkilemiyor. Kaçak akım koruma çift kademeli.
Çocuğum dokunursa elektrik çarpar mı?
Hayır. 24V düşük voltaj kullanıyoruz, şehir prizinden (220V) 10 kat düşük. Çocuk dokunsa fark etmez.
Yangın güvenliği nasıl?
LED ürünler düşük ısı yayıyor. Yangın riski neredeyse sıfır. AVM'de yangın algılama hattıyla çakışmıyor.
Ağacımıza zarar verir mi?
Vermiyor. Çivi veya tel yok, kauçuk koruyuculu sarım. Ağaç büyürken takılı kalsa bile baskı yok.
Apartman izni gerekiyor mu?
Cephe ortak alana yansıyorsa evet. Yönetim için tek sayfa bilgi metnimiz var, hazırlayıp gönderiyoruz.
Yılbaşı için ne zaman aramalıyım?
Eylül-Ekim ideal. Aralık ortasından sonra AVM slotları kapanır. Villa ve mağaza için son ana kadar slot bulunabilir.
Sezon sonu sökme dahil mi?
Evet, tüm paketlerde. Sökme sonrası ürün etiketli kutuya paketlenip deponuza teslim.
Ertesi yıl aynı ürünleri kullanır mıyız?
Evet, %25 indirimli yeniden kurulum. Bir ürün 5-6 sezon kullanılıyor.
Birden fazla sezon paketi alırsam indirim?
Yıllık sözleşmelerde %15-20 indirim. Sezon başı sabit ücret + sezon dışı sürpriz çıkmıyor.
Yaz aylarında ışıklandırma yapıyor musunuz?
Evet. Düğün, etkinlik, kafe terası, villa bahçesi için. Yaz akşamı peri ışığı çok popüler.
Sorunuz burada yok mu?
WhatsApp en hızlı yol. Mesai içi yarım saat, mesai dışı ertesi sabah dönüş.